Check with seller I. Trách Nhiệm: Lắp đặt, bảo trì,sữa chữa, hướng dẫn huấn luyện sử dụng các hệ thống máy móc, thi

I. Trách Nhiệm: Lắp đặt, bảo trì,sữa chữa, hướng dẫn huấn luyện sử dụng các hệ thống máy móc, thiết bị cho khách hàng. Hỗ trợ các bộ phận chức năng khác trong công ty trong việc tư vấn, dịch thuật tài liệu, hướng dẫn huấn luyện tư vấn cung cấp phụ tùng thiết bị kỹ thuật. II. nhiệm vụ: Yêu cầu: - Hiểu được quy trình vận hành của sản phẩm và quy trình vận hành thiết bị của khách hàng. - Tự trau dồi kiến thức, công nghệ mới và kỹ thuật cá nhân để áp dụng với sự phát triển kinh doanh của công ty. - Hiểu được tính năng, lợi ích và nguyên tắc hoạt động của sản phẩm, thiết bị - Nắm vững kiến thức cơ bản về các sản phẩm, thiết bị hoặc giải pháp trong lĩnh vực hoạt động của công ty được phân công phụ trách - Giao tiếp tốt với các chuyên gia kỹ sư nước ngoài của nhà cung cấp. Nhiệm vụ: - Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ và trực tuyến / điện thoại cho khách hàng. - Chịu trách nhiệm lắp đặt, theo dõi bảo trì , bảo dưỡng, sửa chữa nâng cao hiệu quả sản xuất và hỗ trợ máy móc tại nhà máy của khách hàng. - Tiếp nhận thông tin và phản hồi về các thông tin thiết bị, vật tư, bảo hành, xử lý các lỗi trong sản xuất. - Đảm bảo các báo cáo dịch vụ được chuẩn bị nộp đúng và chính xác. - Phối hợp với Phòng dịch vụ khách hàng tư vấn giải pháp nhằm duy trì hợp đồng dịch vụ bảo dưỡng một phần hoặc toàn bộ thiết bị của khách hàng sau khi hết hạn bảo hành thiết bị. - Có trách nhiệm lắp đặt máy mới, tiến hành kiểm tra trước khi lắp đặt, vận hành, đào tạo hướng dẫn sử dụng tại cơ sở cho khách hàng - Phát triển mối quan hệ khách hàng theo kế hoạch kinh doanh. - Phối hợp với đội ngũ dịch vụ của nhà cung cấp (Việt Nam và khu vực) để hoàn thành nhiệm vụ được giao. - Tổng hợp báo cáo theo tuần, tháng, quý, định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu. - Kết hợp với bộ phận mua hàng cung cấp thông tin kỹ thuật sô liệu phụ tùng cần thiết để kịp thời cung cấp cho khách hàng, - Tham gia và hoàn thành khoá đào tạo trong và ngoài nước do công ty chỉ định. - Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc về mặt chất lượng dịch vụ do mình thực hiện. Quyền lợi được hưởng Có chế độ đào tạo theo chính sách của công ty và yêu cầu công việc - Công ty hỗ trợ cơm trưa - Tổ chức khám sức khỏe định kỳ hàng năm - Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BNTN 24/24 theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành - Có xe đưa rước từ Vinh đến công ty và ngược lại (từ thứ 2 đến thứ 7) - Có môi trường làm việc trẻ chuyên nghiêp, năng động và có quy trình, quy định rõ ràng, luôn không ngừng phát triển cùng với sự lớn mạnh của tập đoàn sản xuất tôn thép số 1 Việt Nam Yêu cầu kỹ năng - Có khả năng giao tiếp tốt và làm việc độc lập - Tốt nghiệp đai học chuyên ngành kỹ sư cơ khí chế tạo máy. - Ngoại hình khá, tác phong tốt. - Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt - Báo cáo trực tiếp cho trưởng phòng Kỹ Thuật Thành thạo tin học văn phòng (excel, word, power point,...) - Sử dụng thành thạo Autocad, ít nhất 1 phần mềm thiết kế 3D (solidworks, inventer, creo, ...)

Contact seller Share

Comments