Check with seller Handle the onboarding, monitoring and training for a portfolio of Leflair suppliers Phụ trách v

- Handle the onboarding, monitoring and training for a portfolio of Leflair suppliers Phụ trách việc giới thiệu, giám sát và đào tạo cho các nhà cung cấp Leflair - Reach supplier operational excellence with your portfolio of suppliers in shipment planning, completeness and quality Làm việc với nhà cung cấp nhằm đảm bảo thời gian giao hàng, thủ tục hoàn tất đơn hàng và chất lượng sản phẩm - Reach Leflair operational excellence in supporting our suppliers (Ticketing, NPS) Hỗ trợ các nhà cung cấp của Leflair (ticketing system, NPS) - Build up in cooperation with buying and planning department a supplier development plan covering not only operations but also revenues and assortment diversity Phối hợp với bộ phận thu mua và phát triển đối tác để nâng cao doanh thu và đa dạng hóa sản phẩm - Ensure high quality and efficiency of supplier support through verbal and written (email, social media) communications Hỗ trợ nhà cung cấp qua lời nói và văn bản (email, phương tiện truyền thông xã hội,….) các thông tin nhanh chóng, chính xác, kịp thời và chất lượng nhất. - Provide help, advice and solution to Leflair suppliers; ensure professional and constant communication and follow-up with suppliers until expectations are fully met Xử lý khiếu nại, thắc mắc, đưa ra trợ giúp, lời khuyên và giải pháp cho các nhà cung cấp Leflair ; luôn giữ liên lạc và đảm bảo tương tác kịp thời cho đến khi các thắc mắc, khiếu nại, báo cáo được xử lý. - Demonstrate ownership of requests and coordinate with internal departments at Leflair until expectations are fully met Phối hợp với các bộ phận khác của Công ty, yêu cầu phối hợp cho đến khi công việc chung được hoàn thành - Contribute to partner services standard procedures in order to constantly meet and improve the Service Level Agreement Đóng góp vào các quy trình tiêu chuẩn của dịch vụ đối tác để không ngừng đáp ứng và cải thiện thỏa thuận mức dịch vụ - Receive regular training and teach other team members supplier service trainings Được đào tạo và đào tạo thường xuyên các thành viên khác trong nhóm các kiến thức kĩ năng cần thiết về dịch vụ hỗ trợ Yêu cầu kỹ năng - Bachelor’s degree major in Business Administration, Customer Service or related fields. Bằng cử nhân chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ khách hàng hoặc các lĩnh vực liên quan. - Minimum of 1 year experience in customer/supplier service in related fields. Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng/nhà cung cấp trong các lĩnh vực liên quan. - Excellent communication skills – written and verbal (Vietnamese) with strong listening, problem solving and greeting attitude Có kỹ năng giao tiếp xuất sắc – thái độ lắng nghe, giải quyết vấn đề và lịch sự với mọi người thông qua lời nói và văn bản (tiếng Việt) - Great with people and natural empathy to step into the customer’s/supplier’s shoes Có khả năng đồng hành, thấu hiểu và đặt mình vào vị trí của khách hàng/nhà cung cấp. - Results oriented and ability to prioritize works for effective implementation Biết lên kế hoạch, quản trị mục tiêu và có thứ tự ưu tiên để đạt được các mục tiêu đề ra - Great interpersonal skills and teamwork oriented: interact effectively with all levels and function as an effective team member Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả: tương tác hiệu quả với tất cả các cấp và hoạt động như một thành viên nhóm tích cực - High self-motivated, strong work ethic, enthusiastic, professional, proactive, meticulous and a “can-do” attitude Tinh thần làm việc tích cực, năng động, nhiệt tình, chuyên nghiệp, chủ động, tỉ mỉ và thái độ cầu thị, cầu tiến. - Long - term oriented Làm việc lâu dài. Liên hệ - Người liên hệ: SOPA TECHNOLOGY

Contact seller Share

Comments