Check with seller Mục tiêu công việc: - Kiểm soát chất lượng dịch vụ tổng đài CSKH. - Kiểm soát việc thực hiện các
- Location: Viet Nam
Mục tiêu công việc: - Kiểm soát chất lượng dịch vụ tổng đài CSKH. - Kiểm soát việc thực hiện các quy trình của bộ phận CSKH Nhiệm vụ, trách nhiệm chính: - Kiểm soát chất lượng dịch vụ tổng đài CSKH: nghe và phân tích cuộc gọi của từng nhân viên CSKH theo tiêu chuẩn. - Kiểm soát việc thực hiện các quy trình của bộ phận CSKH: kiểm tra đối soát dữ liệu của từng nghiệp vụ CS theo chuẩn quy định. - Tham gia Thiết lập quy trình, xây dựng kịch bản và đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng của trung tâm vận hành. - Báo cáo hoạt động định kỳ, đột xuất. Quyền lợi được hưởng - Phụ cấp ăn trưa 1,2 triệu/ tháng - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao - Du lịch, teambuilding - Bảo hiểm sức khỏe SHB FC Care, BHXH, BHYT - Thời gian làm việc: giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6 - Khám sức khỏe định kỳ hàng năm Yêu cầu kỹ năng - Có tối thiểu kinh nghiệm 01 năm kiểm soát chất lượng dịch vụ, call center. - Sử dụng Tiếng Anh, sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng. - Nắm được quy trình cho vay và quy trình xử lý hồ sơ trước giải ngân, quy trình thu nợ - Tốt nghiệp Đại đẳng trở lên. - Kỹ năng phân tích và giải quyết tình huống. - Kỹ năng thuyết phục người khác. - Am hiểu về lĩnh vực tín dụng tiêu dùng, tài chính tiêu dùng. Hiểu biết về dịch vụ khách hàng. - Khả năng giải quyết vấn đề. - Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm. - Tinh thần làm việc trách nhiệm.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Cần bổ sung 05 bạn bán hàng tại quận 10 - Nam/ Nữ từ 18 đến 28 KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM ⌚ThViệc làm thời vụ - - 09/03/2023 Check with seller
Cần bổ sung 05 bạn bán hàng tại quận 10 - Nam/ Nữ từ 18 đến 28 KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM ⌚Thời gian làm việc: • Sáng: 7h30 - 11h30 • Chiều: 13h - 17h • Tối : 18h - 22h ( thỏa thuận thêm) CÓ XOAY TIME SINH VIÊN Thu nhập : khoảng từ 3,5 triệu - 7,0 tri...
-
HỆ THỐNG MỸ PHẨM TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN LÀM TẾT Ở TPHCM Côngviệc: Bán hàng và dọn quầy hàngViệc làm thời vụ - - 09/03/2023 Check with seller
HỆ THỐNG MỸ PHẨM TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN LÀM TẾT Ở TPHCM Côngviệc: Bán hàng và dọn quầy hàng ️ #ThờiGian ♧ #ThuNhập Ca sáng: 8h - 12h ⎮ ca 4h: 4Tr Ca chiều: 13h - 17h ⎮ ca 8h: 8,5TR Ca tối: 18h - 22h ⎮có thưởng Tết #YêuCầu từ 2004-1996 ( đủ 18) Nhiệt tì...
-
Tổ chức và tham gia các hoạt động định kỳ tại trung tâm. Đứng lớp và giảng dạy theo nội dung đàoViệc làm thời vụ - - 09/03/2023 Check with seller
Tổ chức và tham gia các hoạt động định kỳ tại trung tâm. Đứng lớp và giảng dạy theo nội dung đào tạo của khóa học (Cấp 1 hoặc cấp 2 tùy theo chuyên môn). Đảm bảo hoàn thành khung kiến thức yêu cầu của từng khóa. Ngoài ra sẽ trao đổi thêm khi trực tiế...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)