Check with seller Tiếp nhận các cuộc gọi, đơn hàng từ khách hàng về quy định khiếu nại, bảo hành, đổi trả hàng hóa.

Tiếp nhận các cuộc gọi, đơn hàng từ khách hàng về quy định khiếu nại, bảo hành, đổi trả hàng hóa. Chăm sóc Khách hàng với nhóm KH mua hàng online. Tư vấn sản phẩm. Giải đáp thắc mắc và thực hiện các đơn hàng cho khách hàng. Triển khai và thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ bán hàng online, giao nhận hàng hóa Lên mục tiêu doanh số. Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số được giao. Tổng hợp các báo cáo kết quả kinh doanh Quyền lợi được hưởng 1. Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Chủ nhật luân phiên nghỉ. Xoay luân phiên giữa các ca: Ca sáng: 08h00 – 14h30. Ca chiều: 14h30 – 21h30. Khi lên chính thức có thể đăng ký thêm các ca 8 tiếng, 10 tiếng. 2. Cách tính lương: * Thử việc: 02 tháng. - Lương cứng: 23.000 đồng/giờ. - Thu nhập từ 4.5 triệu/tháng đến 6 triệu/tháng. * Chính thức: Lương cứng: 28.000 đồng/giờ (ca ngày) hoặc 35.000 đồng/giờ (ca khuya làm việc Online). Thưởng: % trên đơn hàng + thưởng Team (mỗi tháng và mỗi quý). Thu nhập: 8 triệu/tháng – 10 triệu/tháng. 3. Phúc lợi: Chính sách tính hoa hồng theo từng giai đoạn đơn hàng, chia sẻ lợi nhuận quý/tháng/năm.  Đầy đủ các chế độ bảo hiểm dành cho người lao động theo quy định Lộ trình phát triển năng lực và thăng cấp thành Team Leader / Manager. Nhân viên được xem như một người “cùng thuyền” với Hải Triều và được hưởng chia sẻ tổng lợi nhuận của toàn hệ thống (tháng 4 hàng năm). Chế độ lương tháng 13, tiền thưởng nhân dịp các sự kiện đặc biệt của Công ty, các ngày lễ lớn trong năm, Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán,… Quà tặng tri ân nhân ngày sinh nhật, ngày Phụ nữ, ngày Nam giới, Tết Nguyên đán,… Có 12 ngày phép/năm, lũy tiến theo thâm niên làm việc, có thể cộng dồn để nghỉ hoặc quy đổi thành tiền. Tham gia các gói chăm sóc sức khỏe cá nhân, VIP, chương trình nghỉ mát, du lịch hàng năm. Chính sách hỗ trợ chi phí và ngày nghỉ trong các trường hợp: kết hôn, ốm đau, tang lễ,… Mua sản phẩm của Công ty với chiết khấu từ 10% – 30%. 4. Môi trường làm việc: Phong cách làm việc cởi mở, trao quyền, chú trọng hiệu suất, quản lý vi mô, không tập trung tiểu tiết. Đồng nghiệp và Leader trẻ, thuộc thế hệ 9x. Giá trị cốt lõi: Yêu thương và hỗ trợ đồng đội. Được phát triển các mảng công việc có liên quan và tiệm cận với vị trí đang phụ trách để mở rộng cơ hội thăng tiến. 5. Đãi ngộ: Hỗ trợ nhà ở miễn phí (căn hộ mini) cho Nhân viên chính thức (tùy theo tình hình thực tế). Nơi làm việc có khu vực nghỉ trưa, ăn uống đầy đủ tiện nghi. Khu Pantry hoàn toàn miễn phí tại Văn phòng Trụ sở. Yêu cầu kỹ năng Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, dễ nghe. Có kinh nghiệm về telesale, chăm sóc khách hàng, chốt sale là lợi thế. Khả năng đánh máy từ 60 từ/phút trở lên (có test khi phỏng vấn). Tuổi từ 21 đến 28. Có thể làm việc theo ca xoay luân phiên (08h00 – 14h30 / 14h30 – 21h30) từ Thứ 2 đến Chủ nhật. Có khả năng chịu áp lực công việc cao, khả năng ứng biến tự nhiên trong mọi tình huống. Yêu thích công việc CSKH.

Contact seller Share

Comments